効率的なユーザーオンボーディング:ZoomのためのWhatfix
Whatfix for Zoomは、ユーザーのオンボーディング、トレーニング、サポートを効率化するためのアプリ内インタラクティブガイドとウォークスルーを提供します。このデジタルガイダンスプラットフォームは、ユーザーにパーソナライズされた体験を保証し、ソフトウェアアプリケーションとのインタラクションを向上させます。Whatfixを使用すると、ユーザーはオンボーディングから継続的なエンゲージメントまで、ニーズに合わせたコンテキストコンテンツにアクセスできます。ブラウザ拡張機能はユーザーフレンドリーで、すべてのウェブベースのアプリケーションと互換性があります。
パーソナライズされたユーザーオンボーディング:Whatfixは、ソフトウェアとのユーザーインタラクションを簡素化するために、パーソナライズされたコンテキストアプリ内コンテンツを提供します。ステップバイステップのウォークスルーは、ユーザーが効率的にタスクを完了するのを支援します。
アプリ内ヘルプとガイダンス:アプリケーション内でパーソナライズされたヘルプコンテンツを提供することで、Whatfixは「方法」に関する問い合わせに対するサポートスタッフへの依存を減らします。ユーザーは現在のアプリケーションの使用状況に基づいた関連情報を受け取り、自己完結性を向上させます。
職場での学習:Whatfixは、自動生成されたマルチフォーマットコンテンツ(動画、PDF、スライドショーを含む)でトレーニングの効果を高めます。SCORMとの統合により、学習管理システムへのシームレスな組み込みが可能になり、包括的な学習体験を提供します。